打开安全门后，往右边走，一直向前可以看到上二楼的电梯。电梯下方会放着一个近战武器，一般都是钝器，比如这次放着的就是一个棒球棍。这个武器的伤害还是比较高的，对准僵尸的头部一个普攻就可以将其击杀。但并没有消防斧和砍刀这类利器好用，所以自带消防斧的话，不建议更换。来到商场的二楼后，往左边走，可以看到一个半开的铁门。
这里需要按住蹲键通过，这样就可以进入到商场的另一边。然后往前走继续上电梯，可以来到商场的三楼。在三楼的左边可以发现一个写有安全出口的的门，并且门前放着一个木板。直接从这个木板上去，便可以来到门里，然后沿着走廊走。沿着走廊出去后，需要将窗户打碎，这时防盗铃会响起，也会吸引大量的僵尸。
然后从打碎的窗户出去，上电梯去商场三楼。上到三楼后进入最里面的屋子，并关掉报警器的开关。然后从屋子的另一边出去，这里也只有一条路，一直往里走即可。在关警报器的时候，会从各个方向上跑出僵尸，其中还包括特殊感染者。不过没有女巫和坦克这种较男处理的特感，一般都带有强控。在初次遇见它们的时候，会伴随这特殊音效登场。这个时候一定要观察自己的各个方向，不然很容易被僵尸围攻。因为前期没有步枪能使用，所以最好的配置是两把霰弹枪和两把近战。
然后就可以从商场的另一边下楼，从一个带有出口标记的门里出去后，会有有些小僵尸，将其消灭后从这间屋子出去。最后就可以看到一个电梯，这里就是快到安全屋了。从上电梯去到商场的最高层，往左走便可以看到安全屋，全员进屋后即可过关。
