名将全部都是通过招募而来的，但这里的招募和武将招募存在一些差距。名将是在玩家等级达到85级时开启名将商店而有机会获取的，它无法通过招募系统而直接获取，必须要积攒碎片进行合成。在这之前玩家无论是通过副本、活动还是碎片合成和完整招募而获取到的全部都属于武将。武将自身的基础属性和技能都相较于名将要稍微差一些，一般起到过度的作用，后期的玩家队伍里要装配的就都是名将和武将混合，其中名将占大多部分，而武将只用高阶的。
名将碎片的使用方法和武将碎片是一样的，不仅可以用来合成名将还是为其升星的关键材料。获取它通常只在活动或纵横天下玩法当中，活动中获取的名将一般是玩家平时所无法涉及到的，它们都属于活动限定名将，只在活动商店和任务中有碎片可以进行兑换。一般活动结束，玩家就再也没法得到这些武将，纵横天下则是针对于常驻武将的，玩家可以在该玩法中惊醒战斗，每次打败敌军都会获取到名将令，它可以用于名将商店进行碎片兑换，不同名将令可兑换的品阶存在差别。
历代名将令的品阶稍微差一些，纵横天下里的敌军、神兽还有演练都会掉落，玩家用它可以在商店里购买紫色名将的碎片还有名将印与名将令，分别用来解锁名将和对其进行升星、升阶和强化。传奇名将令则针对于橙色和红色品阶的名将碎片，品阶相对高一些，玩家无法通过击杀敌军而获取，但在每次的活动中，它常常会作为赠送出现在限定名将的礼包中。对于不想要橙、红色名将，或是想要先获取紫色名将来过渡的玩家，它也可以拿来兑换紫色名将碎片，只不过需要先按照汇率将其兑换为历代名将令。
