解锁角色主要涉及原作四位幸存者（Bill、Francis、Louis、Zoey）的获取方式，以及通过DLC、控制台指令或Mod扩展的可玩角色。游戏初始提供四位新角色（Nick、Coach、Ellis、Rochelle），而原作角色需通过特定途径解锁。
解锁原作角色的核心方法是完成DLC寒流行动（The Passing）的剧情模式。该DLC将原作角色引入新作，通关后可在突变模式中扮演他们。Valve曾通过限时社交媒体活动或竞赛提供特殊角色解锁机会，但这类活动现已罕见。若追求即时体验，可通过控制台指令直接切换角色，例如输入jointeam2或jointeam3调整队伍，但需房主开启作弊权限。
Mod社区为角色解锁提供了更多可能性。Steam创意工坊有大量角色替换Mod，可自定义扮演其他游戏或影视作品中的角色。安装方法是将下载的VPK文件放入游戏目录的addons文件夹。需注意Mod可能引发兼容性问题，建议优先选择高订阅量的作品以确保稳定性。皮肤系统虽不解锁新角色，但能通过社区市场或工坊更换外观，丰富视觉体验。
对于联机玩家，角色切换受限于服务器设置。若房主允许使用控制台，可通过jointeam指令更换角色；若服务器安装特定Mod（如闲置语音菜单Mod），还可自由选择未被占用的角色。单人模式下，控制台指令map建图后输入sv_cheats 1开启作弊，再使用changelevel或角色切换指令即可。
优先完成寒流行动DLC以获取基础角色，再通过Mod或指令扩展玩法。联机时需遵守服务器规则，而单人模式可自由实验。无论选择哪种方式，均需确保游戏版本与Mod兼容，避免冲突。
