英雄等级分为玩家和武将的等级，玩家等级是在每次进行副本挑战之后提升的，它关系到玩家每次解锁什么样的功能。前期所能解锁的就是城市里的一些核心设施，像是点将台和兵营这些，玩家只有达到等级标准才能解锁和升级。等到后面基础功能全部解锁，再升级到特定等级并通关副本，就会解锁科技，像是神兵、觉醒这些都是与等级挂钩的，玩家想要让配队战力稍微高一些，那就必须要不断过副本抬等级。
武将的等级则和它自身的基础属性密切相关，玩家每次在为其进行升级时，提升的都是他的各项基础属性以及兵力值。基础属性的提升伴随着每个武将的特性而有不同的成长区间，就像前排武将在升级时获得的防御和血量数值更多一些，而其他武将分别占据攻击、统领和勇魅这些属性。在没有装备的时期，玩家为武将升级正是抬升战力的基础，这一点也同样适用于敌人武将身上，所以越到后面玩家越要升级，敌人的等级与时俱进，玩家不跟上自然就会打不过。
武将等级上限和玩家等级相挂钩，玩家无法突破这个限制，所以无论哪个时期都要优先去提升玩家等级，它升上来以后所收获的不仅是各种功能以及战力，还有高等级武将去占领的高级资源点，它可以扩大玩家的资源收益范围。还有行军、联盟、觉醒和各种副本的准入门槛，这些也在一定程度被等级所影响。
