收信件只有先和NPC进行交互只有才会获取，这个信件不会出现在邮箱或是其他地方，而是作为游戏系统的一部分，类似于图鉴收集，所拿到的信件都是一类成就道具。既然如此，想要收集信件就一定要对地图进行探索，比如特定的坐标点或NPC，都需要玩家主动去进行探索。很多的信件是由NPC写出来的，我们就需要去找到NPC进行交互对话，接取任务等方式来获取信件。还有一些地图会出现没有NPC派发的奇遇任务，在完成之后同样会获得相应的书信作为奖励。
因为书信的获取没有任何的提示会十分困难，所以在完成与之有关的奇遇任务时我们会见到很多书信的藏身点，需要留意过程中路过的探索点，比如在场景中出现过的尸体、宝箱和石棺、枯井这些东西，只要与之进行交互就有可能发现它也是书信的藏身点。通常一个地图上会出现三到五封书信，具体可以通过创世录图鉴来进行查看。
一些比较好获取的书信位置就在冰封峡谷和精灵之森，比如流浪法师的书信就在冰封峡谷左上角吊桥边缘的岩石堆边，字条则在仓管员斜对面的石头上，在城堡前的推车下也能找到物资清单。精灵之森的书信则集中在木屋和尸体身上，还有一项特殊的书信需要对着枯井使用放大镜进行交互才能够发现，属于是比较隐蔽的交互点。
