领取支线任务的方式有很多，首先玩家可以和NPC对话以后就会触发，部分支线任务需要和特定的NPC对话接取，例如长安城的菩提殿执事可以接取专属任务菩提问道。主城长安城的任务列表中会显示带有金色边框或者特殊标记的主线或者支线任务，角色达到20级以后系统会自定引导。
推进主线剧情到特定章节以后，比如说西行者到15章的灵山论道的时候，会解锁乱世剧情线入口，进而触发支线任务。部分支线任务需要完成修罗难度副本或者达到指定条件以后才能激活，比如说英雄等级80级以上才能彻底的激活。在限时活动中完成挑战也可以获取支线任务奖励，需要组队前往长安城NPC李靖处领取，高难度副本通关以后可能触发隐藏支线，比如说时空乱斗副本需要通过小游戏和战斗解锁支线环节才可以。玩家随时都可以在任务界面查看当前可以领取的支线任务，部分任务需要手动接取。
部分支线任务存在时限要求，需要及时完成，组队完成支线任务可以提升效率，例如三界平乱可以3-5人组队。玩家在游戏里面领取支线任务的时候，可以仔细的观察支线任务的一些前兆或者支线任务的可行性，主要是支线任务玩家可做可不做，这对玩家没有什么太大的影响。玩家在游戏后面的时候主线任务过完以后才会考虑去做支线，除非是英雄的特定支线任务，不然真的没必要去做。
