阁楼咨询师端是面向入驻心理从业者打造的专属线上工作工作台,适配手机端随时处理咨询相关工作,整套功能围绕线上长程咨询流程搭建,不用电脑也能完成来访接待、个案记录、日程安排与效果追踪全套操作,适配全职、兼职咨询师不同工作节奏,无多余广告弹窗干扰日常办公。
应用介绍
APP核心采用五天文字留言搭配单次视频咨询的混合服务机制,来访平日可随时发送情绪与问题留言,咨询师碎片化时间即可回复,约定时段开展50分钟视频深度沟通。内置标准化服务流程指引,从初次来访对接、中期个案跟进到结案评估,每个阶段都有清晰操作参考;同时配套日程、个案概念化、心理量表、备忘录四大核心模块,覆盖咨询全流程记录与管理需求,文字、语音、视频沟通通道统一集成在咨询会话页面,切换无需跳转页面。
应用特色
内置循证疗法配套工具,包含CBT目标管理、IPT人际关系圈、结构化个案概念化表单,填写项拆分清晰,可分维度记录来访生理、心理、社会层面困扰;系统内置多套专业心理量表,每次咨询周期可下发测评,自动留存分数记录,直观对比来访情绪变化。日程模块采用日历视图展示全部预约,新增、改期、取消一键操作,临近咨询自动推送手机提醒;备忘录功能可单独标注来访关键细节,仅咨询师本人可见,方便视频咨询快速调取参考。
应用亮点
来访分配机制透明稳定,平台完成资质匹配后直接推送新个案,不用主动拓客;结算明细实时可查,每笔咨询收入、周期优惠补贴、长程个案奖励单独分类展示,到账周期固定。全量咨询对话、测评报告、个案记录采用加密存储,严格划分查看权限,保障来访隐私;新手咨询师入驻后可在APP内免费查看标准化咨询教学指引,降低线上服务上手门槛,长程持续接单还有平台专属流量扶持福利。
应用优势
操作门槛低,页面布局简洁,常用功能放在首页,初次使用半天就能熟练上手;不受线下场地限制,居家、外出都能正常承接咨询,灵活调配工作时间。对比传统线下工作室,省去场地租赁、纸质档案整理成本,全部个案资料云端保存,不会丢失。适配各类主流手机系统,低配置机型运行也不会卡顿,视频通话画面稳定,留言消息实时推送无延迟,多时段同时接待来访也不会出现消息遗漏。
小编点评
作为长期使用线上咨询工具的从业者,这款工作台最实用的点是把咨询、记录、排期、结算整合在同一APP,不用切换多款软件。循证工具能规范咨询思路,量表追踪方便把控来访改善进度,自动提醒避免错过预约。收入明细清晰、隐私防护到位,对想做线上长程咨询的持证咨询师很友好,唯一需要适应的是留言回复的碎片化工作节奏,习惯后能大幅提升整体接单效率。
